Las ventas de Windows, hardware y Xbox son puntos débiles en un sólido informe de ganancias de Microsoft

Andrew Cunningham - 26 de julio de 2023 6:21 pm UTC

Ha sido un año difícil para las empresas de PC y las empresas que fabrican componentes de PC. Empresas como Intel, AMD y Nvidia han informado grandes caídas en los ingresos del hardware que venden a los consumidores (aunque el hardware que venden a otras empresas suele tener mejores resultados).

Microsoft contribuyó hoy con otro dato a esa tendencia, con resultados financieros del cuarto trimestre de 2023 que mostraron un crecimiento modesto (los ingresos aumentaron un 8 por ciento año tras año, de 51.900 millones de dólares a 56.200 millones de dólares), pero no gracias a sus negocios de software y hardware de consumo.

Los ingresos de la división More Personal Computing de la compañía, que abarca licencias de Windows, Surface PC y otros accesorios, hardware, software y servicios de Xbox e ingresos por publicidad, disminuyeron un 4 por ciento año tras año. Esta disminución se debió principalmente a una caída en las ventas de licencias de Windows a los fabricantes de PC (un 12 por ciento menos debido a la "debilidad del mercado de PC") y a una reducción de las ventas de hardware (un 20 por ciento menos, aunque la compañía no dijo en qué medida esta caída provino de su negocio de accesorios y cuánto provino de Surface PC). Microsoft fabrica sus propias PC y accesorios para PC y vende el software que la mayoría de los demás fabricantes de PC utilizan en su hardware, de modo que cuando todo el ecosistema de PC funciona mal, Microsoft se ve afectado dos veces.

Microsoft espera que sus ingresos por hardware parezcan aún peores el próximo trimestre, advirtiendo de una caída año tras año de "mediados de los 30" debido a su decisión a principios de este año de dejar de fabricar y vender accesorios de la marca Microsoft. Microsoft sigue fabricando accesorios más caros de la marca Surface, y los márgenes de beneficio de esos dispositivos probablemente sean mayores, pero el volumen de ventas y los ingresos generales aparentemente están sufriendo un gran impacto. Microsoft también espera que las ventas de Windows a las empresas de PC disminuyan en "un nivel bajo a medio" el próximo trimestre.

Los ingresos por juegos de Microsoft, que combinan las ventas de hardware de Xbox, las ventas de juegos y servicios como Xbox Live y Xbox Game Pass, aumentaron sólo un 1 por ciento año tras año. Esto se debe a que un aumento del 5 por ciento en los ingresos por juegos y servicios fue compensado por una caída del 13 por ciento en los ingresos por ventas de hardware Xbox.

Los puntos más brillantes en el balance de Microsoft incluyeron mayores ingresos por suscripciones a Office y Microsoft 365, productos de servidor como Azure, ingresos por publicidad y ventas de Windows a empresas.

Sobre el tema del agresivo impulso de la IA en el que Microsoft se ha centrado a lo largo de 2023, la directora financiera de Microsoft, Amy Hood, dice que "el crecimiento de los servicios de IA será gradual", aunque los ingresos deberían aumentar a medida que productos pagos como Microsoft 365 Copilot estén disponibles para el público en general. . Ese servicio es un complemento de $30 por usuario por mes a lo que su empresa ya está pagando por Microsoft 365. Microsoft espera invertir más en su impulso de IA durante su próximo año fiscal. Hood dice que Microsoft espera que la cantidad de dinero que gasta en su infraestructura de nube aumente secuencialmente cada trimestre durante el próximo año "a medida que escalamos para satisfacer las señales de demanda".